Es ist immer nützlich und konstruktiv, Ihr Wissen zu festigen und insbesondere neue Wege zu erlernen, um Ihre Techniken zu verbessern, dynamischer und effektiver in Ihrer Arbeit zu werden.
In den Seiten dieses Buches begegnen wir einer Lebensperspektive, die auf den grundlegenden Techniken der Kommunikation basiert, die nicht nur in der reinen Arbeitsumgebung, sondern auch in der Bewältigung des Alltags angewendet werden.
Der Erfolg dieses Buches liegt darin, dass beide Autoren ständig Ihr Interesse wecken und den langweiligen Prozess des Schuldeneinzugs zu einer interessanten Kommunikationsherausforderung machen.