Was überzeugt einen Verbraucher, auf den "Kaufen"-Button zu klicken?

Welche entscheidenden Reize erhält er, um eine Kaufentscheidung zu treffen?

Das Problem bei dem Versuch, die oben genannten oder ähnliche Fragen zu beantworten, besteht darin, dass das komplexe Phänomen des Konsumentenverhaltens eindimensional untersucht wird. Kann die wissenschaftliche Theorie allein erklären, wie ein Verbraucher denkt? Andererseits können wir uns ausschließlich auf die persönlichen Meinungen von Marktleuten verlassen?

Zum ersten Mal wird versucht, die Marketingliteratur und das Konsumentenverhalten substantiell mit der Erfahrung des realen Marktes zu verbinden. 16 hochrangige Führungskräfte großer Unternehmen und Unternehmer kommentieren akademische Theorien mit dem Ziel, die Bedürfnisse eines Verbrauchers realistisch zu identifizieren. Zeitgemäße Marketingkonzepte wie Neuromarketing und ganzheitliches Marketing werden analysiert.

Im letzten Abschnitt gibt es eine weitere Innovation: die Behandlung des Bürgers als digitalen Verbraucher. Bedeutende Persönlichkeiten der politischen Szene kommentieren dies.

Dieses Buch wird Ihnen den Markt aus einer anderen Perspektive sehen lassen.