Britt-Marie kann Unordnung nicht ausstehen - selbst eine Schublade voller gemischtem Besteck kann sie völlig durcheinander bringen. Sie wacht auch jeden Tag zur gleichen Zeit auf und isst ihre Mahlzeiten genau dann, wenn sie sollte, denn das ist es, was zivilisierte Menschen tun.
Sie ist nicht aggressiv - ganz im Gegenteil. Es ist nur so, dass die Leute manchmal ihre gut gemeinten Bemerkungen falsch interpretieren und sie als bösartige Kritik sehen.
Aber mit dreiundsechzig Jahren hat Britt-Marie das Gefühl, genug zu haben. Nach vierzig Jahren beschließt sie, ihre Ehe zu beenden, ihr Zuhause zu verlassen und einen Job an dem einzigen Ort zu finden, an dem sie kann: Borg, ein Dorf, das von der Wirtschaftskrise zerstört wurde und fast in Ruinen liegt. Britt-Marie, die Fußball hasst, wird Trainerin eines hoffnungslosen Teenager-Teams. Sie, die Lärm und Schmutz hasst, lebt jetzt in einem Raum voller lautstarker Kinder, geht auf schlammigen Böden und teilt sich (wörtlich) einen Wohnraum mit einer Ratte.
Und doch fühlt Britt-Marie in dieser unwirtlichen Umgebung, dass sie jeden Tag für die Menschen um sie herum nützlicher wird. Sie erlebt sogar etwas noch Unerwarteteres: Sie wird von einem freundlichen und charmanten Polizisten angeflirtet!

Eine lustige und aufbauende Geschichte über Liebe, zweite Chancen und die Beziehungen, die sich dort bilden, wo man es am wenigsten erwartet, und darüber, wer man wirklich ist und was man erreichen kann.