Ich benutze dieses Haarfärbemittel seit etwa 7 Monaten. Bisher hatte es sehr gute Ergebnisse und hat meine Ansätze aufgehellt, ohne dass sie gelblich wurden, daher habe ich es sogar anderen empfohlen. Allerdings sind bei meinem letzten Kauf, als ich auch den Entwickler verwendet habe, meine Ansätze in einer gelbgoldenen Farbe herausgekommen, die völlig anders war als die Farbe, die jedes andere Mal herauskam. Das Gleiche ist meiner Schwester passiert, die auch denselben Farbton verwendet. Ich habe mich mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, um herauszufinden, was schief gelaufen ist, da ich das Gefühl hatte, mein Geld verschwendet zu haben. Die Dame, mit der ich am Telefon gesprochen habe und die sich als "Spezialistin" bezeichnete, sagte mir, dass es daran liegen könnte, dass ich krank bin oder gesundheitliche Probleme habe (anscheinend sind wir alle Ärzte in diesem Leben) oder dass ich einen Fehler bei der Dosierung gemacht habe, obwohl ich den Anweisungen auf dem Papier gefolgt bin. Im Grunde hat sie mir nicht zugehört und versucht, mich verrückt und krank fühlen zu lassen, als ob es meine Schuld wäre. Ich sollte erwähnen, dass ich, bevor ich mich beschwert habe, mein Haar zweimal mit diesem Produkt gefärbt habe, um sicherzugehen, dass ich beim ersten Mal nichts falsch gemacht habe. Sie wollten einfach keine Verantwortung übernehmen! Ich schreibe das hier, damit niemand sein Geld verschwendet und die Farbe grundlos wegwirft!